Действует в отношении сайта, формы обратной связи и переписки с Натальей Александровной Прудниковой.
Редакция от 16 сентября 2026 года.
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Наталья Александровна Прудникова (далее – «Оператор») может получить о посетителях сайта https://psynatalya.ru (далее – «Сайт»), а также о лицах, обратившихся напрямую по телефону, электронной почте или в мессенджерах.
1.3. Оператор: Прудникова Наталья Александровна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 615107509956, частнопрактикующий психолог. Принципы работы с клиентами дополнительно описаны в психотерапевтическом договоре на Сайте – это информационный документ, он не имеет юридической силы и не заменяет настоящую Политику.
1.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на Сайте по этому адресу.
Персональные данные – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.
Оператор – лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
Согласие субъекта персональных данных – добровольное, конкретное и информированное выражение воли, посредством которого субъект разрешает обработку своих персональных данных.
3.1. При заполнении формы обратной связи на Сайте:
имя (то, как к вам обращаться);
контакт для ответа – email или ник в мессенджере;
текст сообщения.
3.2. При обращении напрямую – по почте, в Telegram, ВКонтакте или по телефону:
имя, контактные данные (телефон, email, ник в мессенджере);
содержание переписки.
3.3. При записи на консультацию и в процессе дальнейшей работы (за пределами Сайта):
ФИО, контактные данные;
сведения, которые вы сообщаете в рамках консультирования, в объёме, необходимом для оказания психологической помощи. Эти сведения составляют профессиональную тайну психолога и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.4. Сайт использует Яндекс.Метрику – сервис веб-аналитики. Она устанавливает cookie-файлы и собирает обезличенную статистику посещений: IP-адрес, данные браузера и устройства, посещённые страницы, источник перехода. Включён Вебвизор – запись действий на странице (клики, скроллинг, движения курсора) для анализа удобства сайта. Поля формы обратной связи (имя, контакт, сообщение) помечены как защищённые от записи Вебвизором и не попадают в неё независимо от содержимого. Подробнее – в политике конфиденциальности Яндекса.
3.5. Для отображения шрифтов Сайт подключает Google Fonts – при заходе на страницу браузер посетителя обращается к серверам Google (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com), и по этому запросу Google может получить IP-адрес посетителя в соответствии с собственной политикой конфиденциальности Google.
4.1. связь с обратившимся человеком и ответ на его вопрос или заявку;
4.2. организация и проведение консультаций, оказание психологических услуг;
4.3. исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе связанных со статусом плательщика налога на профессиональный доход.
5.1. согласие субъекта персональных данных – выражается отправкой формы на Сайте или обращением к Оператору напрямую;
5.2. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей.
6.2. Данные могут стать доступны техническим сервисам, которые Оператор использует для работы (хостинг Сайта, почтовый сервис, мессенджеры, сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика) – в объёме, необходимом для их функционирования, и на условиях конфиденциальности, установленных этими сервисами.
6.3. Форма обратной связи на Сайте обрабатывается сервисом Web3Forms: он принимает введённые данные, проверяет капчу и пересылает сообщение Оператору на почту. Сайт не хранит и не обрабатывает эти данные самостоятельно – они уходят напрямую в Web3Forms.
6.4. В рамках супервизии психолог может обсуждать рабочие ситуации с супервизором, изменяя факты так, чтобы исключить возможность идентифицировать клиента – подробнее в психотерапевтическом договоре.
6.5. Передача данных возможна по прямому требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения – в том числе ограничивает доступ к переписке и рабочим записям третьими лицами.
8.1. Вы вправе:
получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются и с какой целью;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить свои данные, если они неполны, устарели или обрабатываются без достаточных оснований;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.
8.2. Чтобы реализовать любое из этих прав, напишите Оператору на tashaselina23@mail.ru – ответ будет дан в разумный срок, не превышающий 10 рабочих дней.
9.1. Заполняя и отправляя форму обратной связи на Сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой, и даёте согласие на обработку указанных в форме персональных данных в целях, перечисленных в разделе 4.
9.2. Отозвать согласие можно в любой момент, написав на tashaselina23@mail.ru. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных, кроме случаев, когда их дальнейшая обработка требуется по закону или необходима для завершения уже оказываемой услуги.
10.1. Помимо настоящей Политики, принципы работы с клиентами, включая конфиденциальность, дополнительно описаны в психотерапевтическом договоре на Сайте – это информационный документ, не имеющий юридической силы.
10.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться:
Наталья Александровна Прудникова, самозанятая (НПД)
Email: tashaselina23@mail.ru
Телефон: +7 911 841 63 85
Telegram: @psyNatalyaA